سوالات متداول

تی پی انواع ویزا کارت و مستر کارت را به صورت مجازی و فیزیکی ارائه می‌دهد. کارت‌ها قابل استفاده برای خرید، پرداخت و استفاده از سرویس‌های آنلاین جهانی هستند.

کارت‌های مجازی تنها برای پرداخت‌های آنلاین قابل استفاده‌اند، در حالی که کارت‌های فیزیکی علاوه بر خرید آنلاین، در دستگاه‌های POS و خودپرداز نیز کارایی دارند.

مدت اعتبار کارت‌ها بسته به نوع کارت متفاوت است (معمولاً بین ۱ تا ۳ سال) و در زمان خرید، جزئیات کامل اعلام می‌شود.

بله، برخی از کارت‌ها قابل شارژ هستند و شما می‌توانید در هر زمان از طریق تی پی موجودی کارت را افزایش دهید.

تی پی امکان افتتاح و مدیریت حساب‌های پی‌پال، پایونیر، پاییر، نتلر و اسکریل را برای کاربران فراهم می‌کند.

بله، بسته به نوع حساب ممکن است مدارک هویتی و آدرس معتبر لازم باشد. تیم تی پی در این مسیر شما را راهنمایی می‌کند.

شما می‌توانید درخواست شارژ حساب خود را در پنل کاربری ثبت کنید. مبلغ موردنظر با نرخ روز محاسبه و به حساب شما واریز خواهد شد.

پرداخت هزینه آزمون‌های بین‌المللی (مانند TOEFL و IELTS)، اپلیکیشن فی دانشگاه‌ها، تبلیغات آنلاین، هاست و دامنه، نرم‌افزارهای خارجی و بسیاری از سرویس‌های دیگر.

بله، تی پی پرداخت تبلیغات آنلاین شما در فیسبوک، اینستاگرام و گوگل ادز را به‌صورت مستقیم و مطمئن انجام می‌دهد.

بیشتر پرداخت‌ها بین ۱ تا ۲ روز کاری انجام می‌شود، اما برخی سرویس‌ها ممکن است فوری پردازش شوند.

بله، شما می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید و تی پی فرآیند خرید و پرداخت را برای شما انجام می‌دهد.

کارمزد بسته به مبلغ خرید و نوع فروشگاه متغیر است. هنگام ثبت سفارش، کارمزد به‌طور شفاف نمایش داده می‌شود.

بله، شما می‌توانید محصولات مدنظر خود را از فروشگاه‌های متعددی از جمله علی‌اکسپرس، والمارت و سایر سایت‌ها سفارش دهید.

تی پی از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته، رمزنگاری داده‌ها و درگاه‌های معتبر استفاده می‌کند تا امنیت شما تضمین شود.

تیم پشتیبانی تی پی ۲۴/۷ آماده پاسخگویی و حل مشکلات شماست. کافیست از طریق تیکت یا چت آنلاین اقدام کنید.

در صورت لغو تراکنش یا عدم انجام موفقیت‌آمیز، مبلغ پرداختی شما به‌طور کامل به حسابتان بازگردانده می‌شود.

بله، تمامی کارمزدها قبل از انجام تراکنش به‌صورت شفاف نمایش داده می‌شوند و هیچ هزینه پنهانی وجود ندارد.

کارمزد بسته به نوع تراکنش و ارز مورد استفاده متغیر است. در زمان ثبت درخواست، میزان دقیق اعلام می‌شود.

بله، تمامی تراکنش‌ها در چارچوب قوانین بین‌المللی و با رعایت الزامات مالی انجام می‌شوند.